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Al conectar mi banco aparece un mensaje indicando que tengo trámites pendientes en mi entidad

Probablemente tienes algo pendiente de confirmación en la web del banco (en la web, no en la app móvil, ya que Fintonic actualiza los datos con la web de cada entidad).

Lo que debes hacer es entrar en la web de tu banco y ver si tienes algún mensaje, pantalla, etc. que confirmar, aceptar o rellenar, y una vez lo hayas hecho, te recomendamos que actualices las credenciales en nuestra aplicación.

 1) Entra en la app de Fintonic.

 2) Ve a "Ajustes" (icono silueta de la parte superior derecha) y luego pulsa en "Tus entidades"(Android) “Entidades” (iOS).

 3) Pincha en el logo de la entidad bancaria que quieres actualizar y después en los 3 puntitos de la parte superior derecha y le das a "Editar claves".

 4) Pon tus claves y le das a “Actualizar credenciales”.

 

Con cualquier duda o consulta, puedes escribirnos a ayuda@fintonic.com